Wat is er nieuw
Wat er net in Rapporteo is bijgekomen, update na update.
November 2026
Het klantenportaal zien zoals uw klant
Vanuit de klantenfiche opent één knop het klantenportaal precies zoals uw klant het ziet: interventies, rapporten, facturen en gedeelde documenten. Alleen lezen, zonder iets te wijzigen aan zijn kant.
Oktober 2026
Documenten: elk stuk op zijn plaats
Eén dossier per interventie, klant en gebouw, met categorieën (aanvraag, media, plannen, offertes, rapporten, facturatie), opeenvolgende versies, interne of met de klant gedeelde documenten, gegroepeerde download als ZIP en een lijst « Te klasseren » voor stukken die per e-mail binnenkomen.
Route in één beweging
Kies Waze, Google Maps of Plannen en onthoud uw keuze: de navigatie-app opent meteen en de interventie komt op « Onderweg ».
Meer details op de planningskaarten
Eén tik op een kaart van het bord toont de aanvraag, de contactpersonen ter plaatse, de toegang, verzekeraar, expert of syndicus, alle bezoeken, de voortgang van het dossier en de bedragen, zonder de planning te verlaten. Technici zien de bedragen niet.
Uw rapporten met uw AI-assistent
Koppel Rapporteo aan uw AI-assistent (MCP-connector, met uw eigen rechten): hij leest een rapport, verbetert methodes, metingen en bijschriften, herschikt de foto’s, controleert het rapport vóór validatie en toont de pdf pagina per pagina. Een gevalideerd rapport blijft vergrendeld.
Een klantenportaal in uw huisstijl
Uw klanten maken hun account aan via een link per e-mail, zonder wachtwoord, volgen hun interventies live, vinden rapporten en facturen terug en reserveren een tijdslot binnen uw echte beschikbaarheid, volgens uw regels. Via link, QR-code of code om op uw website te plakken. App om te activeren.
Meerdere bezoeken en het weer bij de afspraak
Een interventie kan over meerdere dagen lopen: elk bezoek heeft zijn datum, technicus en instructies, en « Einde bezoek » bereidt de terugkeer voor. Het verwachte weer staat bij elke afspraak.
TEO Post: uw mailbox gesorteerd
Koppel de mailbox van het bedrijf: TEO klasseert elke e-mail, vindt klant, syndicus en gebouw, bereidt de te plannen opdracht voor en laat u antwoorden vanuit Rapporteo met uw handtekening. App om te activeren.
Meldingen op uw telefoon en donkere modus
Zet meldingen aan op uw telefoon: u wordt verwittigd, ook als de app gesloten is, bijvoorbeeld bij een nieuwe reservering of een nieuw bericht. En een donkere modus voor ’s avonds.
Geannoteerde plannen met Plano
Teken het plan van de interventie met de vinger of de muis: kamers, muren, 40 symbolen, genummerde punten, vochtzones, leidingen en maten. Het plan verschijnt in de methode en in het pdf-rapport, met legende. App om te activeren.
Dicteren met de vakwoordenschat
Dicteer vaststellingen en notities: de transcriptie herkent de technische woordenschat (sterfput, vochtmeter, fluoresceïne…), op telefoon en op computer. App om te activeren.
Uw Google- en Outlook-agenda’s in de planning
Toon uw Google- of Outlook-agenda’s in de planning en abonneer uw agenda op de Rapporteo-planning, afspraken en herhalingen inbegrepen.
September 2026
Studio in 7 stappen
Opdracht, context, methodes, foto’s, conclusie, opmaak, validatie: automatisch bewaren, sjablonen per vakgebied, annotatie van foto’s en een pdf met voorblad, overzichtstabel en de conclusie vooraan.
Versterkte aanmelding
Verificatie in twee stappen, e-mailmelding bij elke aanmelding vanaf een nieuw toestel, en weigering van wachtwoorden die in datalekken opdoken.
Opdrachtgever en volledige fiches
Elke klant kan gekoppeld worden aan zijn beheerder of syndicus, zichtbaar op de fiche, de interventie en de planning. Telefoon, btw, contact ter plaatse en de contacten van de woning staan op de fiche.
Kanbanbord in Dispatch
Alle interventies in kolommen, van « Te plannen » tot « Afgesloten »: slepen met de vinger, de muis of het toetsenbord, filters per technicus en periode, klikbaar adres naar de route.
Import uit Notion en CSV
Synchroniseer uw Notion-databases (contacten, interventies, statussen, datums) of importeer een CSV-bestand, met voorbeeld, koppeling van kolommen en geen dubbels bij een nieuwe import.