Beheer uw interventies. Automatiseer uw rapporten. Stuur uw bedrijf aan.
Rapporteo brengt uw klanten, uw planning, uw opdrachten op het terrein, uw foto’s, metingen, rapporten en uw sturing samen in één platform, ondersteund door TEO.
Uw vak. Uw woorden. De taal van uw klant.
- Woordenschat van uw vak (inspectie, bezoek, dossier…)
- Kant-en-klare methodes en checklists
- Aangepast rapportsjabloon
- Automatisch logo als u er nog geen hebt
Van de interventie op het terrein tot het eindrapport, zonder dubbel werk.
Elke informatie wordt één keer ingevoerd. De klantvraag voedt de planning, de opdracht voedt het rapport, het rapport voedt de factuur en de sturing.
- 01 Klantvraag
- 02 Klantrelatie
- 03 Planning
- 04 Opdracht op het terrein
- 05 Foto’s, metingen en methodes
- 06 Rapport
- 07 TEO
- 08 Validatie
- 09 PDF
- 10 Facturatie
- 11 Opvolging
- 12 Sturing
Eén platform, negen modules die samenwerken
Elke module draagt een Rapporteo-naam. Samen dekken ze de volledige cyclus van uw interventies, van het eerste telefoontje tot de betaling.
Pulse
Overzicht
Relations
Klanten & relaties
Dispatch
Planning & dispatch
Missions
Opdrachten
Studio
Rapporten
TEO
Slimme assistent
Vault
Documenten
Cashflow
Financiën
De terreingegevens staan al in het rapport.
Foto’s, metingen, methodes en observaties komen rechtstreeks uit de opdracht. Studio maakt er een professioneel rapport van dat u naleest en valideert.
- Rapportstructuur links, echte weergave in het midden
- Geannoteerde foto’s, metingen en methodes geïntegreerd
- Kwaliteitscontrole vóór validatie
- PDF in uw huisstijl met één klik
TEO werkt in uw scherm, niet in een chatvenster.
TEO begrijpt waarmee u bezig bent. In een opdracht werkt hij aan de opdracht. In Studio aan het rapport. In Relations aan de klant.
- Zet een dictee om in professionele tekst
- Spoort foto’s zonder bijschrift en ontbrekende metingen op
- Stelt een conclusie voor op basis van de aanwezige gegevens
- Signaleert een onbevestigde afspraak of een achterstallige factuur
TEO helpt bij het schrijven. De technicus blijft verantwoordelijk voor de vaststelling.
In een opdracht
In Studio
In Relations
De technicus opent zijn opdracht en heeft alles wat nodig is.
Een app voor het terrein, geen verkleinde kantoorversie. Ze werkt ook zonder netwerk en synchroniseert zodra er weer verbinding is.
- Opdrachten van de dag, toegang en contact ter plaatse
- Begeleide methodes, verplichte metingen en foto’s
- Dictee herschreven door TEO, daarna gevalideerd
- Handtekening van de klant en afsluiting ter plaatse
- Offline modus
Iedereen begrijpt Rapporteo vanaf de eerste minuut
Zaakvoerder
“Hier beheer ik mijn klanten, mijn team, mijn interventies, mijn rapporten en mijn activiteit.”
Technicus
“Ik open mijn opdracht en heb meteen alles wat ik nodig heb.”
Rapportverantwoordelijke
“De terreingegevens staan al in Studio en TEO helpt me een professioneel rapport te maken.”
Peppol-facturatie en drie talen vanaf de start.
Rapporteo is ontworpen voor Belgische bedrijven: gestructureerde elektronische facturatie en een interface in het Frans, Nederlands en Engels.
Cashflow en Peppol
Uw facturen vertrekken in gestructureerd formaat via een erkende Peppol-dienstverlener, met opvolging van elke status.
- Statussen verzonden, afgeleverd, aanvaard, geweigerd, betaald
- Ondernemingsnummer, btw en referenties van klant en opdracht
- Geplande koppelingen: Billit, boekhouding, Stripe, bank
FR, NL en EN
De app, de formulieren, TEO, de meldingen en de rapporten bestaan in de drie talen.
- Interfacetaal gekozen door elke gebruiker
- Taal van het rapport los van die van de app
- Vertaling voorgesteld door TEO, gevalideerd door u
Rapporteo past zich aan de methodes van uw vak aan
Elke sector heeft zijn eigen velden, methodes, checklists en rapportsjablonen.
“Het CRM staat ten dienste van de interventie, niet omgekeerd.”
Eenvoudige formules om te starten, daarna mee te groeien.
Prijzen excl. btw. 14 dagen gratis proberen, zonder bankkaart.
Solo
39 €
Pro
89 €
Team
149 €
Business
249 €
Wat is er nieuw
Wat er net in Rapporteo is bijgekomen, update na update.
Het klantenportaal zien zoals uw klant
Vanuit de klantenfiche opent één knop het klantenportaal precies zoals uw klant het ziet: interventies, rapporten, facturen en gedeelde documenten. Alleen lezen, zonder iets te wijzigen aan zijn kant.
Documenten: elk stuk op zijn plaats
Eén dossier per interventie, klant en gebouw, met categorieën (aanvraag, media, plannen, offertes, rapporten, facturatie), opeenvolgende versies, interne of met de klant gedeelde documenten, gegroepeerde download als ZIP en een lijst « Te klasseren » voor stukken die per e-mail binnenkomen.
Route in één beweging
Kies Waze, Google Maps of Plannen en onthoud uw keuze: de navigatie-app opent meteen en de interventie komt op « Onderweg ».
Laten we Rapporteo bouwen met de eerste buitendienstteams.
Toon ons hoe u vandaag werkt. Wij tonen u hoe Relations, Missions, Studio en TEO het eenvoudiger maken.