Nouveautés
Ce qui vient d’arriver dans Rapporteo, au fil des mises à jour.
Novembre 2026
Voir l’espace client comme votre client
Depuis la fiche client, un bouton ouvre l’espace client exactement comme votre client le voit : interventions, rapports, factures et documents partagés. En lecture seule, sans rien changer de son côté.
Octobre 2026
Documents : chaque pièce à sa place
Un dossier par intervention, client et immeuble, avec catégories (demande, médias, plans, devis, rapports, facturation), versions successives, documents internes ou partagés avec le client, téléchargement groupé en ZIP et une liste « À classer » pour les pièces reçues par e-mail.
Itinéraire en un geste
Choisissez Waze, Google Maps ou Plans, et retenez votre choix : l’application de navigation s’ouvre directement et l’intervention passe « En route ».
Plus de détails sur les cartes du planning
Un toucher sur une carte du tableau affiche la demande, les contacts sur place, l’accès, l’assureur, l’expert ou le syndic, tous les passages, l’avancement du dossier et les montants, sans quitter le planning. Les techniciens ne voient pas les montants.
Vos rapports avec votre assistant IA
Reliez Rapporteo à votre assistant IA (connecteur MCP, avec vos propres droits) : il lit un rapport, corrige méthodes, mesures et légendes, réordonne les photos, contrôle le rapport avant validation et prévisualise le PDF page par page. Un rapport validé reste verrouillé.
Un espace client à vos couleurs
Vos clients créent leur compte par un lien reçu par e-mail, sans mot de passe, suivent leurs interventions en direct, retrouvent rapports et factures, et réservent un créneau parmi vos disponibilités réelles, selon vos règles. Par lien, QR code ou code à coller sur votre site. Application à activer.
Plusieurs passages et météo du rendez-vous
Une intervention peut s’étaler sur plusieurs jours : chaque passage a sa date, son technicien et ses consignes, et « Fin de passage » prépare le retour. La météo prévue s’affiche pour chaque rendez-vous.
Courrier TEO : votre boîte e-mail triée
Reliez la boîte de l’entreprise : TEO classe chaque e-mail, retrouve client, syndic et immeuble, prépare la mission à planifier et vous laisse répondre depuis Rapporteo avec votre signature. Application à activer.
Notifications sur votre téléphone et mode sombre
Activez les notifications sur votre téléphone : vous êtes prévenu même application fermée, par exemple pour une nouvelle réservation ou un nouveau message. Et un mode sombre pour le travail du soir.
Plans annotés avec Plano
Dessinez le plan de l’intervention au doigt ou à la souris : pièces, murs, 40 symboles, repères numérotés, zones d’humidité, tuyaux et cotes. Le plan s’affiche dans la méthode et dans le rapport PDF, avec sa légende. Application à activer.
Dictée vocale avec le vocabulaire du métier
Dictez observations et notes : la transcription reconnaît le vocabulaire technique (sterfput, humidimètre, fluorescéine…), sur téléphone comme sur ordinateur. Application à activer.
Vos agendas Google et Outlook dans le planning
Affichez vos agendas Google ou Outlook dans le planning et abonnez votre agenda au planning Rapporteo, rendez-vous et récurrences compris.
Septembre 2026
Studio en 7 étapes
Mission, contexte, méthodes, photos, conclusion, mise en page, validation : enregistrement automatique, modèles par métier, annotation des photos et un PDF avec couverture, tableau de synthèse et conclusion en premier.
Connexion renforcée
Vérification en deux étapes, alerte par e-mail à chaque connexion depuis un nouvel appareil, et refus des mots de passe apparus dans des fuites de données.
Donneur d’ordre et fiches complètes
Chaque client peut être relié à son gestionnaire ou syndic, visible sur la fiche, l’intervention et le planning. Téléphone, TVA, contact sur place et contacts du logement sont repris sur la fiche.
Tableau Kanban dans Dispatch
Toutes les interventions en colonnes, de « À planifier » à « Clôturées » : glisser-déposer au doigt, à la souris ou au clavier, filtres par technicien et par période, adresse cliquable vers l’itinéraire.
Import Notion et CSV
Synchronisez vos bases Notion (contacts, interventions, statuts, dates) ou importez un fichier CSV, avec aperçu, correspondance des colonnes et aucun doublon en cas de ré-import.